Edición Nº 608 03 de July
Noticias del Mercado
HDI Seguros
Novedades para productores y asegurados

HDI Seguros acompaña a sus asegurados y productores durante la situación que se está viviendo a raíz de la propagación del COVID-19, mediante la implementación de medidas para fortalecer a su red de productores y flexibilizar los procesos de cobranzas, siniestros y coberturas de riesgos que rigen desde el 20 de marzo de 2020 y hasta el fin de la cuarentena inclusive.

Asimismo, los canales de Asistencia y Atención al Cliente continúan funcionado a través de las plataformas digitales y telefónicas.

Entre las medidas que la compañía adoptó para preservar al máximo los intereses de los Asegurados, se encuentran:

●      Prórroga de todos los vencimientos de cuotas, si por cualquier motivo no pudiera ser abonada a su vencimiento.

●      Renovación automática de pólizas con vencimientos ocurridos desde el viernes 20 de marzo y hasta el término de la cuarentena.

●      Ampliación del plazo para realizar las denuncias de siniestros y recepción de toda la documentación requerida, tanto para iniciar una denuncia como aquella complementaria de siniestros ya abiertos.

●      Alineación de todos los procesos de la Compañía para continuar con la liquidación y pago de los siniestros.

Además puso a disposición sus plataformas digitales y aplicaciones móviles. En este sentido, HDI Seguros posee el Portal de Autogestión para Productores y para Asegurados al que se ingresa a través del sitio www.hdi.com.ar.  En el primer caso,  los intermediarios pueden acceder a las herramientas que necesitan para brindar soluciones dinámicas a los asegurados; y en el segundo, facilita la gestión administrativa de los productos de los clientes. Además la compañía cuenta con un  chat bot que permite enviar consultas las 24 hs al (+54911) 30962743 y descargar formularios de denuncia. Respecto a las apps, ofrece la APP HDI Móvil, para tener los datos de la póliza de automóviles siempre a mano y Check App, para realizar y gestionar inspecciones de automóviles y embarcaciones de placer. Estas aplicaciones están disponibles en App Store y Google Play, accesibles desde cualquier dispositivo móvil.

Todas estas medidas están alineadas con el propósito del Grupo Talanx, “Together: Juntos nos ocupamos de lo inesperado y promovemos las iniciativas personales”.

“Hoy más que nunca debemos ser Innovadores, Digitales y sobre todo, Humanos para poder cuidar a las personas preservando al máximo sus intereses”, afirmó Marcelo Fabiano, CEO de HDI Seguros. “En el sector de seguros, nos caracterizamos por hacer frente a los riesgos. Hoy nos enfrentamos a una pandemia, el coronavirus, y es necesario estar a la altura de los acontecimientos. Las inversiones tecnológicas que realizamos los últimos años nos demostraron que fueron adecuadas para poder continuar brindando servicio a los Asegurados y Productores en momentos de incertidumbre.”

HDI brinda soluciones de seguros para las personas, sus bienes y su vida, y  opera en todo el país a través de una extensa red de Asesores de Seguros. Focalizada en una visión 360, ofrece soluciones de seguros para automóviles, hogar, consorcios, embarcaciones de placer, PyMEs, vida, accidentes personales y una amplia gama de coberturas complementarias adecuándose a la tendencia mundial en micro-seguros.

Sobre HDI Seguros

HDI Seguros fue una de las primeras empresas en operar en el país en 1896. Desde 2011 forma parte de Talanx, uno de los aseguradores alemanes más grande de Europa.  Con sede en Hannover, el grupo cuenta con 20.400 colaboradores en el mundo.  En Argentina, la compañía opera en todo el país a través de una extensa red de Asesores de Seguros brindando protección a particulares y empresas.

www.hdi.com.ar

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